Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mwc99

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ do mwc99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, EPL, La Liga, bóng chày quốc tế), casino trực tuyến (baccarat, roulette, xóc đĩa live dealer), đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, game bài truyền thống và tất cả các tính năng hỗ trợ khác trên nền tảng website mwc99.net.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, duyệt nội dung, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng mwc99. Người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên toàn quốc, đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại mwc99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mwc99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin hợp lệ: Bạn phải cung cấp đầy đủ họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của mwc99 tại từng thời điểm.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại mwc99. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đại diện cho người khác: Bạn phải đăng ký bằng danh nghĩa cá nhân của chính mình, không được tạo tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.
• Thẩm quyền pháp lý: Bạn tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, kể cả các thành viên gia đình.
• Phải sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 90 ngày một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho mwc99 qua live chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• mwc99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. mwc99 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành, sau khi đã thông báo cho chủ tài khoản qua địa chỉ email đã đăng ký.

mwc99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn) và USDT. Các quy định liên quan đến giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong thời gian từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các yêu cầu thông thường. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• Xác minh trước rút tiền: Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (cung cấp CCCD/CMND hợp lệ) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về cùng phương thức và tài khoản đã được sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có sự chấp thuận đặc biệt từ bộ phận tài chính mwc99.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ), trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Người dùng khi tham gia đặt cược trên nền tảng mwc99 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi được quy định cụ thể trong từng loại hình cá cược.
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. mwc99 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch bất thường (tỷ lệ quá cao hoặc quá thấp so với thị trường), mwc99 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả thi đấu và kết quả game được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của mwc99 là quyết định cuối cùng.
• mwc99 có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng thành viên hoặc từng loại hình cá cược tùy theo chính sách quản lý rủi ro tại từng thời điểm.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), kết quả có thể bị ảnh hưởng bởi độ trễ truyền dữ liệu. mwc99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng đặt cược dựa trên thông tin không đồng bộ do điều kiện kết nối internet từ phía người dùng.

mwc99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Các quy định chung về khuyến mãi và tiền thưởng bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời gian áp dụng và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi theo đơn vị hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• mwc99 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và/hoặc thu hồi tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tất cả chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mwc99:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hỗ trợ không được phép để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hệ thống mwc99.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống mwc99.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản mwc99 cho bên thứ ba.
• Sử dụng thông tin tài chính (thẻ ngân hàng, ví điện tử) của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc thực hiện hành vi tiêu cực đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của mwc99.

mwc99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ mwc99, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và liên lạc hỗ trợ.
• mwc99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật, bằng cách liên hệ mwc99 qua kênh hỗ trợ chính thức.

Để biết thêm chi tiết về cách mwc99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mwc99 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mwc99.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.
• Độ chính xác của thông tin tỷ lệ kèo và kết quả từ các nguồn dữ liệu bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của mwc99 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

mwc99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung c ấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của mwc99.

mwc99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Cập nhật ngày sửa đổi mới nhất ở đầu tài liệu mỗi khi có thay đổi.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên trong vòng 7 ngày kể từ ngày điều khoản được cập nhật, đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website trong ít nhất 14 ngày sau khi điều khoản được sửa đổi đáng kể.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mwc99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website mwc99.net — đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Phục vụ toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên khắp Việt Nam.